Les chiffres clés
- 50 % des entreprises testées ne sont citées sur aucune des trois questions.
- 96 % : quand l'entreprise n'est pas citée, la réponse recommande au moins un concurrent.
- Tout ou rien : 39 % des entreprises sont citées sur les trois questions, 50 % sur aucune, seulement 11 % entre les deux.
- Le métier compte : 83 % des électriciens testés ne sont jamais cités, contre 11 % des auto-écoles.
- Le balisage ne suffit pas : la moitié des sites n'a pas de balisage LocalBusiness, et ceux qui l'ont ne sont pas plus cités (45 % contre 43 %).
Comment nous avons mesuré
Entre le 5 et le 7 octobre 2026, AppWire a testé 113 entreprises qui ont un site internet, prises dans le répertoire officiel des entreprises françaises (SIRENE) : 23 activités et 100 communes. Pour chacune, nous avons posé trois questions à un assistant IA grand public, avec la consigne de faire une recherche web avant de recommander des entreprises, comme le font les assistants grand public :
- « [métier] à [ville] : qui me conseilles-tu ? »
- « [métier] à [ville] : quel est le meilleur choix ? »
- « [métier] à [ville] : lesquels ont les meilleurs avis ? »
Une entreprise est comptée comme citée quand la réponse donne son nom ou renvoie vers son site. Nous avons relu une partie des audits à la main. Ceux où la relecture a trouvé une erreur (mauvais site, homonyme, entreprise en réalité citée sous un autre nom) ont été retirés : 42 audits sur 155.
Une visibilité en tout ou rien
La forme de la question change très peu le résultat : 45 % de citations pour « qui me conseilles-tu ? », 43 % pour « quel est le meilleur choix ? » et 44 % pour « lesquels ont les meilleurs avis ? ». Une entreprise que l'IA connaît ressort sur les trois questions. Une entreprise qu'elle ne connaît pas ne ressort sur aucune.
Et la place n'est jamais vide : dans 96 % des réponses qui ne citent pas l'entreprise, l'assistant recommande un ou plusieurs concurrents, le plus souvent trois.
Des écarts forts selon le métier
| Métier | Entreprises testées | Jamais citées | Taux de citation moyen |
|---|---|---|---|
| Électriciens | 23 | 83 % | 13 % |
| Plombiers et chauffagistes | 18 | 67 % | 26 % |
| Agences immobilières | 6 | 67 % | 33 % |
| Agences de voyage | 5 | 60 % | 40 % |
| Restaurants | 5 | 40 % | 53 % |
| Salles de sport | 5 | 20 % | 80 % |
| Menuisiers | 6 | 17 % | 67 % |
| Auto-écoles | 9 | 11 % | 85 % |
| Fleuristes et animaleries | 5 | 0 % | 100 % |
Les métiers du bâtiment sont les moins cités. Une explication possible : ils comptent beaucoup d'entreprises dans chaque ville, et l'IA n'en retient que trois. Les échantillons par métier restent petits (de 5 à 23 entreprises) : ces écarts sont une tendance à confirmer, pas un classement.
Le balisage seul ne fait pas la différence
La moitié des sites testés n'a pas de balisage LocalBusiness, ces données structurées qui décrivent l'entreprise aux moteurs et aux assistants. Pourtant, les entreprises qui l'ont ne sont pas plus citées : 45 % de citations en moyenne, contre 43 % sans. Le balisage aide l'IA à lire correctement une fiche. Notre hypothèse, à vérifier dans une prochaine étude : ce qui fait qu'une entreprise est recommandée tient surtout à ce que d'autres sites disent d'elle, comme les annuaires, les avis, les articles ou la fiche Google.
Limites de l'étude
- Un seul assistant IA a été testé. Les réponses varient d'un assistant à l'autre et d'un jour à l'autre.
- 113 entreprises, et de 5 à 23 par métier : les chiffres par métier sont indicatifs.
- Les entreprises ont été choisies pour une campagne de prospection d'AppWire, pas tirées au hasard.
- Notre détection peut manquer une citation faite sous un autre nom. Les erreurs repérées à la relecture ont été retirées, d'autres peuvent subsister.
Et votre entreprise ?
Pour savoir si l'IA vous cite, et qui elle recommande à votre place, demandez l'audit gratuit : vous recevez le résultat par e-mail en quelques minutes, sans carte bancaire.
Vous pouvez reprendre ces chiffres en citant « Étude AppWire, octobre 2026 » avec un lien vers cette page. Une question sur la méthode : contact@appwire.net.